Un perfil para tu mascota
Su información y tus datos de contacto, accesibles desde la Tag.
Te damos la bienvenida a Helppet
Un pequeño gesto.
Un gran vínculo.
Tu Helppet Tag ya está aquí. Una nueva forma de llevar su identificación siempre cerca.
Acerca tu Tag al móvil para empezar
La activación comienza al acercarla físicamente a tu teléfono. Abre el aviso que aparezca y sigue los pasos.
Mucho más que una chapa
Su identificación, conectada contigo.
Helppet Tag es una chapa NFC para el collar que enlaza al perfil de tu mascota. Si alguien la encuentra, puede consultar su identificación y facilitar el contacto contigo.
Un móvil para ayudar
Acercar un teléfono compatible permite abrir el enlace al perfil.
Una conexión que importa
Una vía más para que la persona que la encuentre pueda contactar contigo.
La tecnología es sencilla
Como pagar con el móvil.
Pero para conectar con su Tag.
El NFC es la tecnología de proximidad que también se utiliza en los pagos contactless. Aquí, ese mismo gesto de acercar sirve para leer un enlace, no para realizar un pago.
¿Tengo que activar algo?
En iPhone compatibles y muchos móviles modernos suele funcionar sin ajustes. En algunos Android debes activar el NFC en Ajustes, aunque el teléfono sea reciente.
Necesitas un móvil compatible con NFC y conexión a internet para abrir el enlace.
Acerca · Abre · Vincula
Así empieza vuestra historia.
Tres pasos para entenderlo. Después, la propia Tag te guiará por la activación.
Guía visual interactiva · Representación esquemática
- 1
Acerca la Tag
Desbloquea el móvil y acerca la Tag a su zona de lectura NFC. Mantenla cerca unos segundos.
- 2
Abre el aviso
Toca el enlace o la notificación que aparezca en la pantalla de tu teléfono.
- 3
Vincula a tu mascota
Sigue las indicaciones que se abren para completar la activación de tu Tag.
¿Prefieres verlo en vídeo?
Mira cómo se hace, de principio a fin.
Mira el tutorial completo aquí mismo.
Ver en YouTube ↗Necesitas conexión a internet para ver el vídeo.
¿Tu móvil no detecta la Tag?
Enciende la pantalla y desbloquea el teléfono. Acerca la Tag despacio y mantenla unos segundos, sin moverla. Prueba a retirar fundas gruesas o metálicas.
iPhone: en iPhone XS y posteriores compatibles, la lectura en segundo plano no requiere activar NFC. Acerca la Tag a la parte superior del teléfono. Cierra la cámara y Wallet si están abiertos. Los modelos anteriores pueden necesitar un lector NFC y no todos son compatibles.
Android: busca «NFC» en Ajustes y actívalo si está desactivado. La antena suele estar en la parte trasera; su posición depende del modelo. Si no encuentras NFC, consulta las especificaciones de tu teléfono.
¿Sigue sin funcionar? Escríbenos
¿Tengo que activar la Tag desde esta página?
Solo tienes que acercar físicamente la Tag a tu móvil. Esta página te explica cómo hacerlo; el proceso de activación se abre desde el enlace que contiene tu Tag.
Los pequeños detalles cuentan
Deja su perfil preparado.
- Una foto reciente
Elige una imagen donde se vea bien a tu mascota.
- Tu contacto al día
Revisa tu número y actualízalo si cambia.
- Una prueba de lectura
Tras activarla, vuelve a acercar la Tag y comprueba el perfil.
La comunidad Helppet
Cuidar también es ayudar.
Detrás de cada mascota hay una familia. Comparte tu experiencia con su nueva Tag y ayuda a dar visibilidad a las mascotas que buscan volver a casa.
Un pequeño gesto tuyo puede significarlo todo para alguien.
Una foto actualizada, un contacto correcto y una comunidad atenta. Cada detalle suma.
Tu Tag. Tu móvil. Y empezamos.
Acércala físicamente al teléfono y sigue el aviso que aparezca.
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